文化幣(成年禮金)適用規則

1. 於Klook平台使用文化幣，請選擇適用商品，並於結帳頁面選則使用「文化幣(成年禮金)」，跳轉至成年禮金APP完成身份驗證並選擇抵用額度後方可折抵，恕無法接受結帳後追溯使用。
2. 2023年度發放文化幣有效日期：2023/6/6-2024/6/30。
3. 文化幣僅適用於台灣指定商品並設定使用TWD新台幣及台灣繁體瀏覽商品，其他地區商品或以其他貨幣及語言瀏覽商品恕不適用。
4. 適用商品中部分組合方案不適用文化幣，實際以商品頁面及結帳頁面顯示為準。
5. 如訂單中加購保險項目不適用文化幣。
6. 如透過Shopback、LINE旅遊、Klook訪客網站進行消費，無法使用文化幣做折抵。
7. 銀行刷卡/第三方支付相關優惠碼不得跟文化幣並用，其餘優惠碼可並用。請注意優惠碼一次僅能使用一組，無法多組或重複使用。
8. 文化幣僅限單一商品結帳折抵，如有多樣商品欲使用文化幣折抵，請分開下單。
9. Klook平台保留對本規則增加、刪減、修改及最終解釋之權利。

文化幣(成年禮金)退款規則

1. 使用文化幣支付的訂單不支援部分退款，若需要部分退款，建議整筆取消重新預訂。

2. 以文化幣支付的訂單，將依照其支付情況退款： a) 使用文化幣支付全額：文化幣退還至您的文化幣帳戶。如產生退票手續費，將另行與您收取後再做退款。 b) 使用文化幣支付部分額度：文化幣退還至您的文化幣帳戶，其餘透過信用卡、第三方支付的餘額，將透過各自付款方式退款。如產生退票手續費，將優先從您透過信用卡或第三方支付的額度中扣除，如額度不足則將與您另行收取。 c) 文化幣過期後：原先使用文化幣支付的額度將轉存為「Klook文化券」於您的帳號中作為換貨額度，可於日後消費藝文產品時選擇使用，如使用其餘支付方式付費的額度將依原方式退還。如產生退票手續費，則依照您原先訂單支付方式，比照前兩點形式處理。 請注意根據文化部規定，文化幣不得折抵退票之手續費。

3. 受文化部指示：文化幣不得用於扣抵藝文展演預購票券因退、換票所產生之手續費。若在您使用文化幣的訂單中申請退款產生手續費，Klook將先行從信用卡或第三方支付扣除必要手續費後再行退還。若額度不足或原訂單全額使用文化幣支付，Klook將先收取手續費後再行退款。

4. 必要手續費說明：退款將依照各商品之規定，詳細退改規定請參照個別商品頁面說明。

5. 「Klook文化券」並非Klook發行之禮券。「Klook文化券」恕不接受折現、轉換為Klook Credit、退還至信用卡或第三方支付等要求，僅能用於換取Klook平台上適用文化幣的商品。「Klook文化券」使用則依照其使用規則使用（請見「Klook文化券」規則）。

6. Klook平台保留對本規則增加、刪減、修改及最終解釋之權利。