改票流程 |
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1. 打開 Trip.com App,進入我的行程 2. 點撃需要改票的訂單,進入訂單詳情頁 3. 選擇需要改票的乘客並按「更改」 4. 選擇新的出發日期並確認 |
1. 出發前48小時以上,用戶可更改車票至其他日期。 2. 出發前48小時內,用戶只可選擇原出發日期24:00前出發的車次。 3. 如用戶預訂的跨境段火車已經出發,無法改票;純内地段車票只限更改一次,更改後只能操作退票。 |
1. 如更改後票價與原票價相同,將不會收取手續費。如改簽後的車票票價高於原車票票價時,只可退票,客人需重新預訂;低於原車票票價時,則會退還差額。 2. 於網上更改,退款金額一般會於7-10個工作日內退還至原付款帳戶,於車站更改車票,退款金額一般會於7-20個工作日內退還至原付款帳戶。 |