Ying-Tsan Lin
首購七折一定要先買速配(國內配送), 先下海外訂單,優惠券直接被吃掉,還要先取消跨境訂單用完首購七折再回頭重新下跨境訂單,這是哪門子激怒客戶的促銷手法,笑死。補充:我去app聯繫客服填寫啦,結果呢,收到罐頭回覆,朕知道了,我們紀錄下來喔^^乾脆不要回啦
愛的顧客您好, 很抱歉讓您遇到這樣不佳的服務體驗, 為了能盡快釐清目前的狀況,也為了保護您寶貴的個資, 請您透過Coupang App中,客服中心的客服諮詢功能,與我們聯繫。 在收到您的諮詢後,我們會請相關單位優先查明狀況並回覆給您。 我們相當重視您反應的問題,期待能盡早收到您的聯繫,謝謝。
WaxiRiver Chen
一直在遊戲APP不斷重複投放coupang廣告 每天播放超過數百次,coupang是不是瘋了,瘋狂轟炸APP使用者,這樣只會適得其反。 原本已經下載coupang的APP了,現在要卸載它了 。沒別的原因,因為受不了coupang亂投放廣告,到處疲勞轟炸,嚴重干擾我們使用其他APP, 因此我們現在只使用SHEIN絕不使用coupang, 沒辦法誰叫coupang要亂投放網路廣告,嚴重干擾我們使用其他APP程式
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Xin Mu
第一次買東西,以為到了就去超商取貨,結果只收到一部分的東西,但是app裡面顯示全部都到了,詢問客服,說要確認,等等簡訊的通知,從第一個包裹就沒有收到簡訊通知,一等再等,隔兩天app又顯示到貨可以取貨了,再次詢問客服,給我說包裹被退掉了??????? 然後客服又說不會有簡訊的通知,只有app裡面的通知????? 只會叫客戶等通知、等消息,等來的答案都是非常官方的說法,我要的答案只是我的包裹去哪裡了,一直道歉有什麼用?道歉包裹就好自己出來嗎?
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